COVID-19に対するバイオ・ラッドの取り組みについて

COVID-19 アップデート: 健康危機の中、お客様やグローバルコミュニティを支援するために私たちの役割を果たします

世界がCOVID-19の不確かな状況を克服し続ける中、バイオ・ラッドはお客様の仕事や業務への影響を最小限に抑え、COVID-19の蔓延と公衆衛生への影響を軽減するために、パンデミック期間における弊社の最新情報をお客様にご提供することに努めております。

バイオ・ラッドは、世界各地でシェルターインプレイスガイドラインを遵守していますが、ご注文のお承りやカスタマーサービス、技術サポートは継続しています。以下は、これらの分野における当社の取り組みの概要です。以下に記載されていないご質問については、最寄りの営業所または担当者にお問い合わせください。

COVID-19の拡散を抑える

国際社会の一員として、私たちは安全を第一に考えた予防措置をとっています。

• COVID-19の感染拡大を抑えるための米国疾病対策予防センター（CDC）及び世界保健機関（WHO）の勧告とガイドラインに従っております。
• 該当する場合には、現地政府・地方自治体の隔離指示に従っております。
• 弊社の中核業務を継続的に維持するため、またはお客様サポートのために必要とされる場合を除き、弊社の業務範囲内での出張を制限しています。

お客様へのサポート

医療提供者として、バイオ・ラッドはCOVID-19の蔓延と公衆衛生への影響を食い止めるための取り組みを支援し続けています。弊社の社内チームはこの危機の進展状況を評価するために定期的に会議を開いています。私たちは積極的に状況をモニタリングし、お客様の業務への影響を軽減するためにできることを行っています。

• 弊社の営業担当者は、通常の営業時間中は、必要のないお客様との面会を極力控えるようにします。
• COVID-19の蔓延を抑えるためにCDCおよびWHOの勧告を遵守しながら、グローバルにカスタマーサービス、テクニカルサポート、フィールドサービス業務を継続的に提供します。
• サプライチェーンリスクの評価と改善策の策定を行います。
• 顧客への物流ルートの状況把握とリスク緩和を実施します。
• 弊社の物流ネットワークと密接に連携し、製品の配送を確保するための取り組みを行います。

研究の進展と医療の向上に貢献する

バイオ・ラッドの製品は、世界中の研究室や臨床検査室で使用されており、COVID-19の研究、スクリーニングアッセイ、ワクチン開発に貢献しています。

バイオ・ラッドの製品は、研究や臨床診断で使用されています。 私たちは世界中のお客様や機関と提携し、このアウトブレークの発生を特定したり食い止めるための努力をサポートできることを誇りに思っています。詳しくは、SARS-CoV-2 / COVID-19 Assay and Research Solutionsのページをご覧ください。

この困難な時期における皆様の忍耐とご支援に感謝いたします。バイオ・ラッドは、科学的発見を促進し、医療を向上させることを使命とし、私たちのお客様をサポートするために、最高の緊急性を持って活動を続けていきたいと考えています。