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探している試験成績書が見つかりません。 どうすればよいですか。

オンライン試験成績書検索ツールを使用するときには、以下の点に注意してください。

• 検索フィールドに正しいカタログ番号とロット (制御) 番号を入力したか確認します。
• キットがある場合は、個々のコンポーネントの情報だけでなくキットの情報も使って試験成績書を検索してみてください。
• 探している試験成績書がウェブサイトにない場合があります。 その場合は、バイオ・ラッドの担当者に連絡するか、請求フォームを使用してください。

探している試験成績書が見つからない場合は、この 請求フォーム を使用してください。

カタログ番号、SKU 番号、製品番号などはどこに記載されていますか。

カタログ番号、SKU 番号、製品番号は製品ラベルに印刷されています。 これらの情報の場所については、以下のラベル例をご覧ください。

ロット (制御) 番号はどこに記載されていますか。

ロット番号または制御番号 (両方ではなくどちらか一方) が製品ラベルに印刷されています。 これらの情報の場所については、以下のラベル例をご覧ください。

試験成績書が [ドキュメント] タブにないのはなぜですか。

試験成績書は製品だけでなく、その製品の特定のロットにも関連付けられています。 古い製品ラインや、数年間に複数のロットが生産された場合は、1 つの製品に複数の試験成績書がある可能性があります。 試験成績書検索ツールを使用して、お手元にある製品のカタログ番号とロット/制御番号を入力すると、必要な試験成績書をダウンロードできます。

ロット/制御番号ではなくバッチ番号があります。 この製品の試験証明書はどうすれば見つかりますか。

ロット/制御番号の代わりにバッチ番号を使用します。 試験成績書検索ツールを使用して、通常のようにカタログ番号を入力し、ロット/制御番号を入力する場所にバッチ番号を入力します。

製品の有効期限が切れていても試験成績書を入手できますか。

はい。 サイトメンテナンスの目的で試験成績書は定期的に削除されますが、通常は製品の有効期限を過ぎても取得できます。

試験成績書について「製品名が見つかりません」と検索結果に表示されるのはなぜですか。

製造中止になった製品やウェブサイトでは扱っていない製品の試験成績書があります。 そのような場合は試験成績書をダウンロードできますが、製品名などの詳細は表示されません。

試験成績書について「使用できません」と検索結果に表示されるのはなぜですか。

この場合は有効なカタログ番号とロット/制御番号を入力した結果、試験成績書は見つかりましたが、 何らかの理由で実際のファイル自体が使用不可になっています。

この 請求フォーム を使用するか、最寄りのバイオ・ラッドの担当者に連絡し、試験成績書を送るよう請求してください。