Expert Care Service

print
Expert Care Service

Подразделение специализированного обслуживания Bio-Rad обладает командой профильных специалистов, имеющих доступ к новейшим процедурам, компонентам, инструментам и инженерам, прошедшим обучение на заводе. Планы обслуживания и ремонта Bio-Rad включают широкое разнообразие вариантов, подходящих для задач разных пользователей и приборов. Выберите один из наших готовых планов, чтобы оптимизировать соотношение Ваших расходов и прибыли на базе определенных критериев, или разработайте собственный индивидуальный план для обеспечения максимальной гибкости. Доступны как услуги с выездом специалиста на место, так и удаленная поддержка.

Причины выбора специализированного обслуживания Bio-Rad

  • Защита инвестиций
  • Надежные результаты
  • Отсутствие забот
  • Увеличение производительности
  • Сокращение времени простоя приборов
  • Продление срока службы приборов
  • Сокращение задержек, связанных с предоставлением услуг сторонними поставщиками — работа непосредственно с Bio-Rad

Планы специализированного обслуживания

Выберите один из четырех выгодных стандартных планов обслуживания, настройте индивидуальный план, соответствующий Вашим потребностям, с помощью службы MyPlan или выберите план ремонта, не требующий заключения контракта.

Варианты планов обслуживания

  Возможность обслуживания на месте Возможность обслуживания в сервисном центре
  План
полной поддержки
План профилактического
обслуживания
План обеспечения
производительности
План
расширенной поддержки
Услуги ремонта    
Профилактическое обслуживание1  
Компоненты (ремонт)    
Доставка2  
Работа3
Выезд
Приоритетный отклик4    
Удаленная диагностика5  
Техническая поддержка
Проверка приборов      
Устройство для временного пользования    
Скидка на компоненты6      

  1. Количество визитов с целью профилактического обслуживания будет соответствовать рекомендациям производителя. Дополнительные визиты с целью профилактического обслуживания можно организовать по договорной цене. Профилактическое обслуживание доступно не во всех регионах.
  2. Доставка, оплачиваемая компанией Bio-Rad (доступна не во всех регионах)
  3. Работа и выезд для профилактического обслуживания и проверки производительности оплачивается компанией только для планов профилактического обслуживания и обеспечения производительности, соответственно.
  4. Приоритетный отклик гарантируется относительно клиентов, не заключивших контракта.
  5. Узнайте больше о наших услугах удаленной диагностики
  6. .
  7. Скидка распространяется на обслуживание, выполняемое компанией Bio-Rad помимо профилактического обслуживания.

Свяжитесь с нами для получения более подробной информации о наших планах или для получения консультации представителя относительно наиболее подходящих Вам планов.

Загрузите брошюру о специализированном обслуживании (PDF).


Customer Service

Customer Service:+7 495 721 1404

Product Selection:+7 495 721 1404

Find a Certificate of Analysis
Submit
» Need Help?
Service and Support
Bio-Rad ISO Certificates
Sign Up for Bio-Rad Updates!
Enter your email address below to receive your choice of the latest news, promotions, and more.